Esta política de privacidad (la "Política") describe cómo VELLIA VEY ("VELLIA VEY", "nosotros", "nuestro") recopila, usa y divulga información personal de los consumidores, incluyendo información recopilada en nuestras ubicaciones minoristas y a través de nuestro sitio web https://www.velliavey.com/ ("Sitio Web") (y todos los demás sitios web, sitios móviles, servicios, aplicaciones, plataformas y herramientas donde esta Política aparece o está vinculada) (colectivamente, los "Servicios").

En la máxima medida permitida por la ley, al proporcionarnos información personal (por cualquier medio, ya sea en tienda, por correspondencia, a través de nuestro Sitio Web, teléfono u otro) consientes nuestro uso de la información personal que proporcionas de acuerdo con esta Política. Si no estás de acuerdo con esta Política o nuestras prácticas, por favor no uses nuestros Servicios.

Aviso de Recopilación

Lo siguiente sirve como nuestro aviso de recopilación ("Aviso") de información personal de acuerdo con la ley aplicable. Recopilamos información personal como se detalla en este Aviso y en nuestra Política.

Podemos "vender" o "compartir" información personal como esos términos se definen bajo la ley aplicable en los EE.UU. (incluyendo la Ley de Privacidad del Consumidor de California), y como se indica para cada categoría relevante de información personal a continuación. Si deseas optar por no participar en la venta o compartición de tu información personal, incluyendo publicidad dirigida, puedes hacerlo aquí. También puedes elegir habilitar en línea, donde esté disponible, una herramienta universal que comunica automáticamente tus preferencias de exclusión, como el Control de Privacidad Global ("GPC"). Procesaremos la señal GPC como una solicitud de exclusión.

Conservamos la información personal mientras sea razonablemente necesario o relevante para las prácticas descritas en esta Política. También conservamos la información personal según lo requiera la ley. Lo que esto significa en la práctica variará entre diferentes tipos de información y nuestras necesidades comerciales o legales continuas para la información, por ejemplo en relación con impuestos, salud y seguridad, para tener un registro preciso de tus tratos con nosotros en caso de quejas o desafíos, y disputas, litigios o investigaciones potenciales o reales.

Recopilamos las siguientes categorías de información personal, incluyendo dentro de los últimos 12 meses:

Identificadores (incluyendo información de cuenta)

Esto incluye tu nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil u otro, nombre de usuario y contraseña si registras una cuenta con nosotros. Podemos recopilar información de socios que verifican tu identidad usando tu dispositivo móvil para fines de inicio de sesión. También podemos recopilar información de contenido que proporcionas, incluyendo fotos y comentarios, consultas de servicio al cliente e historial relacionado que compartes con nosotros. Estos datos serán vendidos o compartidos como se describe con más detalle en nuestra Política.

Cualquier Información Personal Descrita en la Subdivisión (e) del Código Civil de California Sección 1798.80, incluyendo:

Información demográfica: Esto incluye información que proporcionas sobre tus intereses personales, fecha de nacimiento, fecha de aniversario, demografía, experiencias con nuestros productos y preferencias de compra y contacto. Estos datos serán vendidos o compartidos como se describe con más detalle en nuestra Política.
Información de Cuenta Financiera: Si realizas una compra, recopilamos información relacionada con el pago, dependiendo de la forma de pago que elijas. Estos datos no serán vendidos ni compartidos.
Información que Proporcionas al Solicitar Crédito: Esto incluye información que debes proporcionar al solicitar crédito, como tu nombre, dirección postal, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento y otra información necesaria para evaluar tu solvencia y verificar tu identidad, incluyendo información relacionada con el empleo e información personal sensible, como tu número de seguro social. Con la excepción de la información relacionada con el empleo e información personal sensible, estos datos serán vendidos o compartidos como se describe con más detalle en nuestra Política.
Información que Proporcionas sobre un Tercero: Si envías a alguien una comunicación desde los Servicios, como enviar una invitación para referir a un amigo, la información que proporcionas (ej., nombre, dirección de correo) se usará para facilitar la comunicación. Esto incluye cualquier otra información que proporciones sobre un tercero, como el cumpleaños de tu pareja. Estos datos serán vendidos o compartidos como se describe con más detalle en nuestra Política.
Información que Proporcionas a Través de Redes Sociales: También se te puede dar la opción de vincular tu cuenta de redes sociales a través de los Servicios. Cuando lo hagas, podemos recibir automáticamente cierta información sobre ti basada en tu registro y configuración de privacidad en esos servicios de terceros. Esto puede incluir nombre, nombre de usuario, información demográfica, clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal, información educativa, información profesional o relacionada con el empleo, dirección postal actualizada o información de contacto, ubicación, intereses y datos públicamente observados, como de redes sociales y actividad en línea. Con la excepción de clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal, información educativa e información profesional o relacionada con el empleo, estos datos serán vendidos o compartidos como se describe con más detalle en nuestra Política.

Características de Clasificaciones Protegidas bajo la Ley de California o Federal

Esto incluye tu edad, género y estado civil. Estos datos no serán vendidos ni compartidos.

Información Comercial

Esto incluye información de compras, devoluciones, listas de deseos y transacciones, así como consumo de medios, compras anteriores, hábitos de compra, información del programa de fidelidad y preferencias de estilo de vida. Estos datos serán vendidos o compartidos como se describe con más detalle en nuestra Política.

Actividad de Internet u Otra Red Electrónica

Esto incluye información sobre tu uso de los Servicios, incluyendo tu Protocolo de Internet ("IP"), identificador único de dispositivo, características del dispositivo, configuración del sistema y preferencias, consultas de búsqueda, URLs de referencia, y la hora y fecha de tu uso. También recopilamos y almacenamos información sobre tus preferencias, cómo interactúas con nuestros Servicios, y cómo interactúas con los correos electrónicos que te enviamos. Podemos vincular ciertos elementos de datos que hemos recopilado, como tu información del navegador, con otra información que hemos obtenido sobre ti. Estos datos serán vendidos o compartidos como se describe con más detalle en nuestra Política.

Datos de Geolocalización

Esto incluye información sobre la ubicación de los dispositivos usados para acceder a los Servicios ("Datos de Ubicación"). Los Datos de Ubicación incluyen: (a) la ubicación del dispositivo móvil o tableta derivada del GPS o uso de WiFi; (b) la dirección IP del dispositivo móvil o tableta o servicio de internet usado para acceder a los Servicios; y (c) otra información proporcionada por un usuario u otros que indica la ubicación actual o anterior del usuario, como información de geoetiqueta en fotografías. Estos datos serán vendidos o compartidos como se describe con más detalle en nuestra Política.

Información de Audio, Electrónica, Visual, Térmica o Similar

Esto incluye dicha información cuando usas las funciones de prueba virtual de nuestros Servicios o Cabina de Fotos Digital y cuando envías videos con nuestros productos para recibir descuentos. Además, podemos recopilar información en relación con tus interacciones con nuestros consultores virtuales de joyería y, en ubicaciones minoristas selectas, información derivada de tu dispositivo móvil que desidentificamos y agregamos para "mapas de calor" para ayudarnos a entender cómo los usuarios interactúan con nuestras tiendas. Estos datos serán vendidos o compartidos como se describe con más detalle en nuestra Política.

Información Profesional o Relacionada con el Empleo

Esto incluye información que proporcionas sobre tus intereses profesionales, ocupación, ingresos y nombre de empresa. Estos datos no serán vendidos ni compartidos.

Información Educativa

Esto incluye información que proporcionas en relación con tu educación. Estos datos no serán vendidos ni compartidos.

Inferencias Derivadas de lo Anterior

Recopilamos inferencias de perfil que derivamos de tu información y actividad web para crear un perfil personalizado para poder identificar mejor bienes y servicios que puedan ser de tu interés. Estos datos pueden ser vendidos o compartidos como se describe con más detalle en nuestra Política.

Información Personal Sensible

Esto incluye información necesaria para evaluar tu solvencia y verificar tu identidad, como tu número de seguro social. Requerimos esta información para procesar tu solicitud. Además, recopilamos información relacionada con tu origen racial, religión y orientación sexual. Estos datos no serán vendidos ni compartidos.

Información que proporcionas al suscribirte a nuestro Programa de Afiliados

Cuando te suscribes a nuestro Programa de Afiliados, recopilamos cierta información que proporcionas, como: nombre completo, dirección de correo electrónico, URL de tu sitio web y cualquier otra información que decidas proporcionarnos.

¿Cuáles son los propósitos para los que recopilamos y usamos tu información personal?

Podemos usar la información personal que recopilamos para una variedad de propósitos comerciales, incluyendo:

Para proporcionarte los Servicios
Para revisar o mejorar el uso y operaciones de nuestros Servicios
Para mejorar o desarrollar nuevos servicios y ofertas de productos, incluyendo para uso de garantía
Para analizar tendencias
Para administrar y rastrear el movimiento de los usuarios por el Sitio Web
Para proporcionarte contenido personalizado, ofertas dirigidas y publicidad en el Sitio Web y en otros sitios de terceros, y para determinar la efectividad de campañas promocionales
Para permitirte crear una cuenta en nuestro Sitio Web
Para procesar tu pedido (ej., respecto a personalización de diseño)
Para enviarte los productos comprados
Para enviarte una solicitud post-venta de reseña del/los producto(s) que compraste
Para procesar tu instrucción respecto a pistas que elijas enviar
Para procesar tu solicitud de "referir a un amigo"
Para procesar tu solicitud de compartir fotos
Para enviarte comunicaciones de marketing (incluyendo, añadirte a la lista de correo y enviarte SMS), consistente con tu consentimiento
Para enviarte información que creemos que es relevante o de tu interés
Para procesar tu solicitud de ser parte del Programa de Afiliados de VELLIA VEY
Para procesar tu solicitud de ser parte del Programa de Creadores de Contenido de VELLIA VEY
Para procesar tu solicitud de ser parte del Programa de Influencers de VELLIA VEY
Para procesar tus respuestas a las encuestas voluntarias
Para procesar y compartir tu "momento de compromiso"
Para enviarte una copia de tu "momento de compromiso" (si lo solicitas)
Para publicar tu historia de compromiso en nuestro sitio web o canales de VELLIA VEY (ej. redes sociales (consistente con tu consentimiento))
Para procesar tu reseña de nuestros productos/servicios
Para analizar tu experiencia con VELLIA VEY
Para analizar tu experiencia con VELLIA VEY después de la compra
Para compartir/publicar tu foto en nuestros canales de redes sociales (con tu consentimiento)
Para responder a tus preguntas y proporcionarte soporte
Para permitirte participar en sorteos y/o promociones en las que te inscribas (ej., para recibir un código de descuento)
Para personalizar tu experiencia y preferencias
Para contactar a nuestros proveedores de servicios
Para cumplir el acuerdo aplicable contigo (ej., términos de uso de VELLIA VEY)
Para tomar una foto en la Cabina de Fotos Digital en nuestra tienda y enviarte la foto por correo electrónico y/o SMS
Para responder a tu solicitud o pregunta en nuestros perfiles de redes sociales (ej., Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn)

Propósitos Adicionales:

Ten en cuenta que parte de la información personal mencionada anteriormente se utilizará para detectar, tomar medidas para prevenir y perseguir fraude u otra actividad ilegal, para identificar y reparar errores, para realizar auditorías, y para propósitos de seguridad de redes y sistemas de información, marketing, analítica y otros propósitos. La información personal también puede usarse para cumplir con las leyes aplicables, con investigaciones realizadas por las autoridades relevantes, fines de aplicación de la ley, y/o para ejercer o defender reclamaciones legales. En ciertos casos, podemos o anonimizaremos, agregaremos o desidentificaremos tu información personal y la usaremos posteriormente para propósitos internos y externos, incluyendo, sin limitación, para mejorar los Servicios y para propósitos de investigación y para compartirla con nuestros socios. "Información Anónima" significa información que no permite la identificación de un usuario individual, como información agregada sobre el uso de nuestros Servicios. Podemos usar Información Anónima y/o divulgarla a terceros sin restricciones (por ejemplo, para mejorar nuestros Servicios y mejorar tu experiencia con ellos).

También podemos usar la información que nos proporcionas para otros propósitos según se divulgue en el momento en que proporcionas tu información o de otra manera con tu consentimiento.

1. Fuentes de Información que Recopilamos

Cuando la información identifica o es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría razonablemente ser vinculada, directa o indirectamente, contigo o tu hogar, nos referimos a ella como "información personal" o "datos personales".

Hay varias formas en que podemos obtener información personal sobre ti, incluyendo a través de (A) información que nos proporcionas directamente; (B) información que recopilamos automáticamente; y (C) información que recibimos de terceros. Esto incluye datos que te identifican personalmente ya sea directamente (es decir, tu nombre) o indirectamente (es decir, información asociada con el dispositivo que usas en línea). Para más información sobre la información personal que recopilamos, consulta el Aviso de Recopilación anterior.

A. Información que Proporcionas

Recopilamos información personal sobre ti, como se describe en el Aviso de Recopilación anterior, a través de los Servicios, incluyendo en línea, fuera de línea, en nuestras ubicaciones minoristas y por teléfono.

B. Información Recopilada Automáticamente

Cada vez que visitas nuestros Servicios en línea, nosotros y nuestros anunciantes y proveedores de servicios terceros (ver Sección 2.B a continuación para más detalle), podemos usar una variedad de tecnologías como cookies y tecnologías similares para recopilar automática o pasivamente cierta información sobre tu actividad en línea.

Podemos vincular ciertos elementos de datos que hemos recopilado a través de medios automatizados, como tu información del navegador, con otra información que hemos obtenido sobre ti para los propósitos descritos en el Aviso de Recopilación anterior, y para informarnos, por ejemplo, si has abierto un correo que te enviamos. Aunque puedes cambiar la configuración de cookies en tu navegador, sin cookies, es posible que no puedas usar todas las funciones de nuestro Sitio Web.

C. Información Recopilada de Fuentes de Terceros

Recopilamos información sobre ti de redes publicitarias, empresas de datos, corredores de datos y otras fuentes de terceros con las que puedes no tener una relación directa, y que nos ayudan a proporcionar anuncios y servicios dirigidos a tus intereses. La información recopilada incluye, por ejemplo, tu información demográfica, consumo de medios, compras anteriores, hábitos de compra, información del programa de fidelidad, preferencias de estilo de vida, o información para validar o actualizar la información que recopilamos de o sobre ti.

D. Información Agregada o Desidentificada

Podemos agregar o desidentificar cualquier información personal que recopilemos. Podemos compartir la información agregada o desidentificada con nuestros socios comerciales y proveedores de servicios, y podemos usar dicha información para nuestros propios propósitos. Mantendremos y usaremos la información desidentificada en forma desidentificada y no intentaremos reidentificar esa información.

2. Información que Divulgamos

A. Divulgación de Información por Ti

Te ofrecemos muchas formas de encontrar, disfrutar y compartir contenido, incluyendo completando encuestas, reseñando y calificando productos o servicios, consultando o comprando productos o servicios, participación en comunidades en línea, dando "me gusta" o "compartiendo" nuestro contenido en tus cuentas de redes sociales.

Cualquier información personal que divulgues en áreas públicas de nuestros Servicios, o que publiques en nuestro Sitio Web u otros sitios web de terceros (ej., canales de redes sociales) se convierte en información pública. Por favor, ten precaución al divulgar o permitirnos procesar y/o publicar tu información personal en estas áreas públicas.

B. Divulgación de Información por Nosotros

Vendemos o compartimos las categorías de información personal identificadas en el Aviso de Recopilación anterior:

Con proveedores y socios publicitarios, incluyendo plataformas de redes sociales, que nos ayudan a llegar a ti con anuncios adaptados a tus intereses, como se describe en "Opciones de Publicidad Basada en Intereses" a continuación.
Con socios de analítica, que nos ayudan a entender tu uso de nuestros Servicios.
Con nuestros afiliados y subsidiarias para propósitos comerciales, operativos, promocionales y/o de marketing.
Con socios en relaciones de marca compartida como anunciantes que proporcionan productos y servicios o programas de recompensas. Podemos compartir información con estos terceros si participas en una promoción, concurso, encuesta, función de votación, promoción de "referir a un amigo", o servicio de marca compartida, copatrocinado o presentado conjuntamente.

Divulgamos las categorías de información personal identificadas en el Aviso de Recopilación anterior:

A proveedores de servicios que proporcionan funciones de soporte comercial, profesional o técnico para nosotros (incluyendo cumplimiento y envío de pedidos), nos ayudan a operar los Servicios, nos ayudan a enviar comunicaciones comerciales o de marketing, o administran actividades en nuestro nombre. Bajo la ley aplicable, los proveedores de servicios se definen como una persona que procesa información personal en nombre de una empresa y que recibe de o en nombre de la empresa información personal del consumidor para un propósito comercial conforme a un contrato escrito.
Con nuestros afiliados y subsidiarias para propósitos comerciales, operativos, promocionales y/o de marketing.
Si estamos obligados a hacerlo por ley u orden judicial, para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso (u otro documento o contrato relacionado con nuestros servicios) o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa, clientes, afiliados (es decir, marcas con propiedad, interés o control común), u otros o para propósitos de prevención o detección de fraude.

Además, podemos agregar o desidentificar información personal y usar o divulgar la información agregada/desidentificada para marketing, analítica y otros propósitos. Finalmente, podemos divulgar información personal en conexión con la venta, transferencia, adquisición, fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio de propiedad o control por parte de VELLIA VEY o cualquier empresa afiliada (en cada caso, ya sea en su totalidad o en parte).

3. Opciones de Publicidad Basada en Intereses

Recopilamos información sobre tu uso de los Servicios a través de cookies, píxeles, archivos de registro u otras tecnologías similares (nuestro aviso de cookies está disponible aquí) para revisar o mejorar el uso y operaciones de nuestro Sitio Web, para analizar tendencias y rastrear el movimiento de los usuarios por el Sitio Web, para administrar el Sitio Web y para proporcionarte publicidad sobre productos y servicios adaptados a tus intereses individuales. También podemos obtener información para este último propósito de sitios web de terceros en los que se sirven nuestros anuncios. Puedes ver nuestros anuncios en sitios web o aplicaciones de terceros porque usamos redes publicitarias de terceros para servir nuestros anuncios.

Las redes usan esta información para mostrarte anuncios que pueden estar adaptados a tus intereses individuales. La información que nuestras redes publicitarias pueden recopilar en nuestro nombre incluye datos sobre tus visitas a sitios web que sirven nuestros anuncios, como las páginas o anuncios que ves y las acciones que tomas en los sitios web (ej., si haces clic en el anuncio). Esta recopilación de datos tiene lugar tanto en nuestro Sitio Web como en otros Servicios en línea, y en sitios web de terceros que participan en estas redes publicitarias. Este proceso también nos ayuda a rastrear la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing.

Para obtener más información sobre publicidad basada en intereses y optar por no participar:

Digital Advertising Alliance (DAA): http://optout.aboutads.info
Network Advertising Initiative (NAI): http://optout.networkadvertising.org
European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): http://www.youronlinechoices.eu/
ID de dispositivo móvil para publicidad dirigida: http://www.aboutads.info/appchoices

El Sitio Web utiliza una herramienta llamada "Google Analytics" para recopilar información sobre el uso del Sitio Web. Google Analytics recopila información como con qué frecuencia los usuarios visitan este Sitio Web, qué páginas visitan cuando lo hacen y qué otros sitios web usaron antes de llegar a este Sitio Web. Usamos la información que obtenemos de Google Analytics para mantener y mejorar el Sitio Web y nuestros productos. No combinamos la información recopilada a través del uso de Google Analytics con información de identificación personal que recopilamos. La capacidad de Google para usar y compartir información recopilada por Google Analytics sobre tus visitas a este Sitio Web está restringida por los Términos de Servicio de Google Analytics, disponibles aquí, y la Política de Privacidad de Google, disponible aquí. Si deseas evitar que tus datos sean utilizados por Google Analytics, Google ha desarrollado el complemento de exclusión del navegador de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

También puedes controlar cómo se recopila cierta información a través de tu navegador o dispositivo móvil. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para limitar o bloquear ciertas cookies, pero esto puede impedirnos almacenar tus preferencias y puede hacer que algunas funciones de los Servicios no funcionen. Consulta el menú de ayuda de tu navegador para más detalles. En tu dispositivo móvil, también puedes ajustar tu configuración de privacidad y publicidad para controlar si deseas recibir publicidad más relevante. Es posible que necesites establecer estas preferencias en cada navegador o dispositivo que uses.

4. Otras Opciones Sobre el Uso de Tu Información Personal

Puedes cancelar la suscripción a las comunicaciones de marketing de VELLIA VEY siguiendo el enlace "Cancelar suscripción" proporcionado en nuestros correos. Si recibes comunicaciones de marketing de una o más marcas o afiliados, debes optar por no participar individualmente de cada uno de los afiliados de los que recibes comunicaciones de marketing específicas de la marca. Optar por no recibir dichas comunicaciones no afecta nuestra comunicación contigo por teléfono o correo electrónico respecto a tus pedidos, soporte al cliente o transacciones de servicio.

5. Cómo Protegemos la Información Personal

Usamos medidas técnicas, administrativas y de procedimiento para ayudar a proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica de datos o almacenamiento de información puede garantizarse como 100% seguro. Ten en cuenta que no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmitas. Dado que la seguridad de la información depende en parte de la seguridad de la computadora, dispositivo o red que usas para comunicarte con nosotros y la seguridad que usas para proteger tus IDs de usuario y contraseñas, por favor toma medidas apropiadas para proteger esta información.

6. Privacidad de los Menores

Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los menores. Los Servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos intencionalmente ninguna información personal de menores. Para los fines del GDPR, no tenemos la intención de ofrecer servicios de la sociedad de la información directamente a menores. Si un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal en línea, pedimos que un padre o tutor nos contacte, y tomaremos medidas razonables para eliminar la información personal proporcionada por el menor. No vendemos ni compartimos intencionalmente la información personal de menores de 16 años.

7. Enlaces a Sitios y Servicios de Terceros

Nuestro Sitio Web y Servicios en línea contienen enlaces a sitios web de terceros (incluyendo redes sociales y complementos relacionados) operados por personas o empresas no relacionadas con nosotros. Ten en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web de terceros. Proporcionamos enlaces a estos sitios web para tu conveniencia solamente, y accedes a ellos bajo tu propio riesgo. Recomendamos que revises las políticas de privacidad y términos de uso publicados en dichos sitios web de terceros antes de usarlos.

Nuestro Sitio Web y Servicios en línea también pueden ofrecerte la posibilidad de interactuar con complementos de sitios de redes sociales, lo que puede permitirnos a nosotros y/o al sitio de redes sociales recibir datos de o sobre ti. En algunos casos, podemos saber que hiciste clic en un complemento social, como un botón de Seguir de Twitter, o recibir otra información de los sitios de redes sociales. Del mismo modo, si previamente has proporcionado información personal a un tercero que opera un complemento en este Sitio Web u otro de nuestros Servicios en línea, entonces ese tercero puede reconocerte en nuestro Sitio Web u otros Servicios en línea. Tu uso de complementos de redes sociales está sujeto a la propia política de privacidad de cada sitio de redes sociales, así que por favor lee las políticas de ese sitio cuidadosamente para entender sus prácticas. Al igual que con los sitios vinculados, no tenemos control sobre y no somos responsables de la información que es recopilada, almacenada o usada por los complementos de redes sociales.

8. Retención de Información Personal

Conservamos la información personal mientras sea razonablemente necesario o relevante para lograr el propósito descrito en esta Política. También conservamos la información personal según lo requiera la ley. Lo que esto significa en la práctica variará entre diferentes tipos de información, y cuando consideramos nuestro enfoque, tenemos en cuenta las necesidades comerciales o legales continuas de la información, por ejemplo en relación con impuestos, salud y seguridad, prevención de fraude, para que tengamos un registro preciso de tus tratos con nosotros en caso de quejas o desafíos, y disputas, litigios o investigaciones potenciales o reales.

9. Tus Derechos de Privacidad Estatales

Los siguientes derechos, que pueden estar sujetos a ciertas exenciones o derogaciones, se aplican a residentes de California, Colorado, Connecticut, Virginia y Utah:

Derecho a Saber: Tienes derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre ti, incluyendo las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito comercial para recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal, y las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre ti.
Derecho a la Portabilidad: Tienes derecho a acceder a tu información en un formato portátil.
Derecho a Eliminar: Tienes derecho a eliminar información personal que hemos recopilado de ti. Ten en cuenta que hay algunas razones por las que no podremos atender completamente tu solicitud, como si necesitamos completar una transacción para ti, para detectar y proteger contra actividad fraudulenta e ilegal, para ejercer nuestros derechos, para nuestros propósitos internos, o para cumplir con una obligación legal.
Derecho a Corregir: Tienes derecho a corregir información personal inexacta que podamos mantener sobre ti, sujeto a verificación apropiada.
Derecho a Optar por No Participar en la Venta o Compartición de Información Personal: Tienes derecho a optar por no participar en la "venta" o "compartición" de tu información personal, como dichos términos se definen bajo la ley de privacidad estatal. Esto significa que, si optas por no participar, en adelante, no venderemos ni compartiremos tu información personal con dichos terceros para que la usen para sus propósitos, incluyendo publicidad conductual entre contextos, a menos que luego nos indiques lo contrario.
privacy.rightToOptOutTargeted privacy.rightToOptOutTargetedDesc
Derecho a Apelar: Si denegamos tu solicitud y deseas apelar, puedes apelar nuestra decisión.
Uso y Divulgación de Información Personal Sensible: En la medida en que recopilemos información que se considere "información personal sensible" según ese término se define bajo la ley de privacidad aplicable, limitamos nuestro uso o divulgación de la información personal sensible a propósitos comerciales permitidos.

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Cómo Enviar una Solicitud

Si deseas enviar una solicitud, contáctanos por correo electrónico a privacy@velliavey.com, por teléfono al +1-520-910-6542. Al procesar tu solicitud, podemos solicitar información adicional sobre ti o tus interacciones con VELLIA VEY para confirmar o verificar tu identidad o por razones de seguridad antes de poder responder a tus solicitudes. Para ejercer tu derecho a optar por no participar en la venta o compartición de información personal (incluyendo optar por no recibir publicidad dirigida), haz clic en el enlace No Vender ni Compartir Mi Información Personal que también está en el pie de página de nuestro sitio web o envíanos un correo a privacy@velliavey.com

Alternativamente, puedes usar ciertas señales de preferencia para ejercer tu derecho de exclusión de venta y compartición automáticamente con todos los negocios con los que interactúas en línea, incluyendo VELLIA VEY. Si habilitas una señal de preferencia de exclusión basada en el navegador, como el Control de Privacidad Global (GPC), al recibirla o detectarla, trataremos la señal como una solicitud válida para optar por no participar en la venta o compartición de información personal vinculada a ese navegador y cualquier perfil de consumidor que hayamos asociado con ese navegador. Ten en cuenta que si usas diferentes navegadores o perfiles de navegador, tendrás que habilitar la señal en cada navegador o perfil.

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Solicitudes de Agentes

Puedes autorizar a alguien a hacer una solicitud de derechos de privacidad en tu nombre (un agente autorizado). Los agentes autorizados necesitarán demostrar que los has autorizado para actuar en tu nombre o deben demostrar que tienen poder notarial conforme a la ley de sucesiones aplicable. VELLIA VEY se reserva el derecho de solicitar confirmación directamente de ti confirmando que el agente está autorizado para hacer dicha solicitud, o de solicitar información adicional para confirmar la identidad del agente. Un agente autorizado tiene prohibido usar la información personal de un consumidor, o cualquier información recopilada de o sobre el consumidor, para cualquier propósito que no sea cumplir las solicitudes del consumidor, para verificación o para prevención de fraude.

10. Aviso Adicional para Residentes del EEE y Reino Unido

Para residentes del Espacio Económico Europeo y Reino Unido, VELLIA VEY es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

10.1 Base Legal para el Procesamiento:

La ley aplicable en ciertas jurisdicciones nos requiere establecer la "base legal" en la que nos basamos para recopilar y usar tu información personal. Donde sea aplicable, las bases legales en las que nos basamos para recopilar y usar tu información personal son las siguientes:

Consentimiento: Podemos recopilar, usar y divulgar tu información personal sobre la base del consentimiento que nos proporcionas en el punto de recopilación o divulgación de información. Tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento.
privacy.legalBasisContractual privacy.legalBasisContractualDesc
Cumplimiento de una Obligación Legal: Estamos sujetos a varios requisitos legales en las jurisdicciones en las que operamos, y podemos usar, divulgar y retener tu información personal si es necesario para que cumplamos con una obligación legal derivada de una ley aplicable a la que estemos sujetos.
Intereses Legítimos: Podemos recopilar y usar tu información personal en la medida necesaria para llevar a cabo nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre tus intereses o derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos recopilar y usar tu información personal basándonos en un interés legítimo en gestionar nuestra relación contigo; realizar y gestionar nuestro negocio; proporcionarte soporte al cliente; realizar investigación de mercado; desarrollar y mejorar nuestros Servicios así como nuestros productos y servicios; detectar y prevenir fraude y otras actividades dañinas; y monitorear y mantener la seguridad de nuestros datos, sistemas y redes.

10.2 Derechos de Privacidad y Solicitudes:

Bajo la ley aplicable, puedes tener ciertos derechos en relación con tu información personal, incluyendo:

Derecho de Acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a, o copias (y transmisión) de, la información personal que tenemos sobre ti y los propósitos para los que la usamos.
Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir información personal inexacta que hayamos recopilado de ti y mantengamos sobre ti, sujeto a verificación apropiada.
Derecho de Supresión: Tienes derecho a suprimir información personal que te pertenezca. Evaluaremos cualquier solicitud de eliminación después de verificar tu identidad y trabajaremos para responder dentro de un mes calendario, y te informaremos si necesitamos tiempo adicional.
Derecho de Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de la información personal que procesamos, bajo ciertas condiciones.
Derecho de Restricción: Tienes derecho a restringir el procesamiento de tu información personal.
Derecho a la Portabilidad de Datos: Tienes derecho a recibir los datos que hemos recopilado de ti. Bajo ciertas condiciones, puedes solicitar que transfiramos tu información personal a otra organización, o directamente a ti.
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10.3 Información Adicional Sobre Transferencias de Información Personal

A. Transferencias internas: Las transferencias dentro de la Familia de Empresas Signet Jewelers estarán cubiertas por un acuerdo de procesamiento interno celebrado por los miembros de la Familia de Empresas Signet Jewelers (un acuerdo intragrupal de procesamiento de datos) que obliga contractualmente a cada miembro a garantizar que la información personal reciba un nivel adecuado y consistente de protección dondequiera que sea transferida.

B. Transferencias externas: Cuando transferimos tu información personal fuera de la UE/EEE (por ejemplo a terceros que nos proporcionan servicios), generalmente obtenemos compromisos contractuales de ellos para proteger tu información personal. Cuando VELLIA VEY realiza tales transferencias de información personal, se basa en i) Decisiones de Adecuación adoptadas por la Comisión Europea sobre la base del Artículo 45 del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) (por ejemplo, cuando accedemos desde Israel), o ii) Cláusulas Contractuales Estándar emitidas por la Comisión Europea. VELLIA VEY también monitorea continuamente las circunstancias que rodean dichas transferencias para garantizar que estas mantengan, en la práctica, un nivel de protección que sea esencialmente equivalente al garantizado por el GDPR.

11. Modificaciones a Esta Política

Cualquier cambio que hagamos a nuestra Política de Privacidad será publicado en esta página. Por favor, revisa frecuentemente para ver cualquier actualización o cambio en nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo o no consientes estas actualizaciones o cambios, no continúes usando nuestros Servicios. Si hacemos un cambio material a esta Política de Privacidad, proporcionaremos aviso según lo requiera la ley (ej., por correo electrónico u otros medios).

Además de esta Política de Privacidad, puede haber campañas o promociones específicas que se regirán por términos o políticas de privacidad adicionales. Te recomendamos leer estos términos o políticas adicionales antes de participar en cualquier campaña o promoción ya que se te requerirá cumplir con ellos si participas.

13. Política de Privacidad de Tarjeta de Crédito de Marca

Esta Política no rige la recopilación o uso de la información proporcionada en conexión con nuestras tarjetas de crédito de marca. Notificamos a los titulares de nuestras cuentas de cargo de nuestras prácticas de privacidad anualmente, o según lo requiera la ley. Si tienes una de las tarjetas de crédito de marca de VELLIA VEY, una política de privacidad separada proporcionada a ti describe la recopilación, uso y protección de información sobre ti y tu cuenta.

14. Aviso de Incentivo Financiero

Podemos ofrecer incentivos financieros para promover nuestros productos y servicios. Estos pueden incluir:

Descuentos, cupones y ofertas especiales cuando te registras en nuestra lista de correo, refieres a un amigo, participas en una promoción de marketing o sorteo, envías tus videos o creas una cuenta.
Programas de puntos, donde ganas puntos por ciertas compras que pueden canjearse por descuentos, cupones u otros beneficios.

Podemos pedirte información personal en conexión con estas promociones. La participación es opcional.

Si nos pides eliminar tu información personal, no podremos proporcionarte acceso a estos programas.

Podemos proporcionar términos adicionales que se apliquen a un incentivo financiero particular.

15. Cómo Contactarnos

Si tienes preguntas sobre esta Política, contáctanos en

Para problemas específicos, contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos en .

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